Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, nmmoo cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho các mục đích được nêu rõ trong chính sách này.

Các loại thông tin nmmoo thu thập bao gồm:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu, ảnh chân dung (cho mục đích xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (không lưu trữ mã CVV hay mật khẩu ngân hàng), thông tin ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết với tài khoản nmmoo.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ, ngôn ngữ hệ thống và độ phân giải màn hình — thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập nmmoo.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động trên nền tảng và các tương tác với hỗ trợ khách hàng.
• Nội dung giao tiếp: Nội dung tin nhắn hỗ trợ qua live chat hoặc email, phản hồi khảo sát và các yêu cầu bạn gửi đến đội ngũ nmmoo.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

nmmoo sử dụng thông tin thu thập được dựa trên các căn cứ pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của nền tảng, và — trong một số trường hợp cụ thể — sự đồng ý rõ ràng của bạn.

nmmoo không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra các quyết định tự động hoàn toàn gây bất lợi đáng kể cho bạn mà không có sự can thiệp của con người. Mọi quyết định quan trọng (như đóng tài khoản hoặc từ chối rút tiền) đều được xem xét bởi đội ngũ vận hành nmmoo.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Thông Tin

nmmoo không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng để vận hành dịch vụ:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV — chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hosting, bảo mật đám mây và phân tích dữ liệu hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và không được phép tái sử dụng dữ liệu nmmoo cho mục đích của riêng họ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game casino, đá gà và nổ hũ chỉ nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để ghi nhận kết quả cược.
• Cơ quan quản lý & pháp luật: nmmoo có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan chức năng Việt Nam — bao gồm các trường hợp điều tra gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật có liên quan.

Chính Sách Cookie

nmmoo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (như web beacon, pixel, local storage) để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Bằng việc tiếp tục sử dụng nmmoo, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie như được mô tả dưới đây.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình (Chrome, Firefox, Safari, Edge đều hỗ trợ tính năng này). Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nmmoo không hoạt động đúng, bao gồm chức năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

nmmoo áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên bởi đội ngũ bảo mật thông tin chuyên trách.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ nmmoo được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật được sử dụng bởi các tổ chức tài chính và ngân hàng lớn trên toàn thế giới.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, thông tin xác minh danh tính) được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu — không ai trong nội bộ nmmoo có thể truy cập dạng văn bản thuần.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng theo thời gian thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" — chỉ nhân viên có thẩm quyền và lý do hợp lệ mới được phép xem thông tin cá nhân của thành viên.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều máy chủ dự phòng ở vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Quyền Của Người Dùng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại nmmoo. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền sau đây mà không gặp rào cản không cần thiết:

Để thực thi bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật nmmoo q ua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.

Thời Hạn Lưu Giữ Dữ Liệu

nmmoo chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, nmmoo sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa các dữ liệu không bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu thuộc diện bắt buộc lưu giữ (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) sẽ được lưu trong kho lưu trữ riêng biệt, có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, cho đến khi hết thời hạn pháp lý.

Cập Nhật Chính Sách

nmmoo có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới của Việt Nam, hoặc các thực tiễn tốt nhất trong ngành bảo vệ dữ liệu. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày hiệu lực mới.

• Thay đổi quan trọng: Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền của bạn, nmmoo sẽ thông báo trực tiếp qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Lưu trữ lịch sử phiên bản: Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch và khả năng truy soát lịch sử.
• Tiếp tục sử dụng là đồng ý: Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ nmmoo sau ngày hiệu lực của chính sách cập nhật được coi là sự chấp thuận các điều khoản mới — trừ khi bạn chọn hủy tài khoản trước thời điểm đó.